מדיניות פרטיות ספקים

מדיניות פרטיות ספקים זו מסבירה כיצד VyBeing Technologies Ltd. ("VyBeing") אוספת, משתמשת ומגינה על מידע אישי של ספקים ונותני שירותים שמשתפים פעולה איתנו דרך פלטפורמת השוק שלנו.

1. מידע שאנו אוספים מספקים

מידע עסקי

• שם חברה, מספר רישום ומספר מס
• כתובת עסק ופרטי קשר
• מידע חשבון בנק לתשלומים
• רישיונות עסקיים והסמכות
• תיעוד ביטוח

מידע נציגים

• שם, דואר אלקטרוני ומספר טלפון של נציגים מורשים
• תפקיד ותפקיד
• אישורים מקצועיים

מידע שירות

• תיאורי שירותים ותמחור
• תיק עבודות ודוגמאות עבודה
• זמינות וקיבולת
• ביקורות ודירוגי לקוחות

נתוני ביצועים

• שיעורי השלמת פרויקטים
• ציוני שביעות רצון לקוחות
• זמני תגובה
• מדדי איכות

2. כיצד אנו משתמשים במידע ספקים

פעולות פלטפורמה

• יצירה וניהול פרופיל הספק שלך
• התאמתך להזדמנויות לקוח מתאימות
• עיבוד תשלומים וחשבוניות
• תקשורת פרטי פרויקט ועדכונים

הבטחת איכות

• בדיקה ואימות אישורי ספקים
• ניטור איכות שירות וציות
• איסוף והצגת משוב לקוחות
• פתרון מחלוקות ובעיות

שיווק וקידום

• הצגת השירותים שלך ללקוחות פוטנציאליים
• הצגתך במחקרי מקרה וסיפורי הצלחה (ברשות)
• כלילתך ברשימות ובחיפושים בשוק
• שליחת הזדמנויות עסקיות רלוונטיות

3. שיתוף מידע

עם לקוחות

אנו משתפים מידע ספקים עם לקוחות למטרות התאמה והזמנה:

• שם עסק ותיאור
• הצעות שירות ותמחור
• תיק עבודות וביקורות
• זמינות ומיקום
• פרטי קשר (לאחר אישור הזמנה)

עם ספקי שירות

• מעבדי תשלום לתשלומי ספקים
• שירותי בדיקת רקע (בהסכמה)
• שירותי אימות ביטוח
• פלטפורמות תקשורת

גילויים משפטיים

• רשויות מס כנדרש על פי חוק
• רשויות אכיפת חוק כנדרש מבחינה משפטית
• גופים רגולטוריים לציות

4. זכויות ספקים

כספק, יש לך זכות:

• גישה: בקש עותק של נתוני הספק שלך
• תיקון: עדכן מידע לא מדויק או לא שלם
• מחיקה: בקש הסרת פרופיל הספק שלך (בכפוף לשמירה משפטית)
• ניידות: קבל את הנתונים שלך בפורמט הניתן לקריאה במכונה
• התנגדות: הסרה מתקשורת שיווקית

5. אבטחת נתונים

• אחסון מוצפן של נתוני ספקים רגישים
• עיבוד תשלומים מאובטח (תואם PCI DSS)
• בקרות גישה ואימות
• ביקורות אבטחה סדירות
• נהלי תגובה לאירועים

6. מידע תשלום

נתוני חשבון בנק

• מאוחסנים בצורה מאובטחת לעיבוד תשלומים
• לעולם לא משותפים עם לקוחות
• מוצפנים ומוגבלי גישה

עיבוד תשלומים

• תשלומים מעובדים בהתאם לתנאים המוסכמים
• רשומות עסקאות נשמרות לציות מס
• היסטוריית תשלומים זמינה בלוח הספקים

7. ביקורות ודירוגים

• ביקורות לקוחות מוצגות בפומבי בפרופיל שלך
• תוכל להגיב לביקורות
• אנו מנחים ביקורות לתוכן לא הולם
• ביקורות נשמרות גם לאחר מחיקת פרופיל (אנונימיות)

8. תקשורת שיווקית

הזדמנויות עסקיות

• הודעות על בקשות לקוחות מתאימות
• עדכוני פלטפורמה ותכונות חדשות
• שיטות עבודה מומלצות ומשאבי ספקים

Opt-Out

• ניתן להסיר את עצמך ממיילים שיווקיים בכל עת
• לא ניתן להסיר את עצמך ממיילים תפעוליים/עסקתיים (הזמנות, תשלומים)
• נהל העדפות בלוח הספקים שלך

9. שמירת נתונים

• ספקים פעילים: נתונים נשמרים בזמן שהחשבון פעיל
• ספקים לא פעילים: נתוני פרופיל נשמרים למשך שנתיים לאחר פעילות אחרונה
• רשומות כספיות: נשמרות 7 שנים לציות מס
• ביקורות: נשמרות ללא הגבלת זמן (אנונימיות לאחר מחיקת פרופיל)

10. אחריות ספקים

כספק, אתה מסכים:

• לספק מידע מדויק ועדכני
• לשמור על רישיונות וביטוח תקפים
• להגן על נתוני לקוחות בהתאם לחוקי פרטיות
• לציית לתנאי ומדיניות ספקים של VyBeing
• לדווח על כל הפרות נתונים או אירועי אבטחה

11. צור קשר

לשאלות לגבי פרטיות ספקים או למימוש זכויותיך:

• תמיכת ספקים: [email protected]
• צוות פרטיות: [email protected]
• טלפון: זמין בלוח הספקים